Escuela de formación en retail

Convertimos la operación del punto de venta en rentabilidad medible

Formamos a toda la organización, del operario al gerente, y mostramos el resultado en indicadores concretos: menos merma, mejor exhibición y mayor ticket promedio.

  • 4 niveles organizacionales cubiertos
  • 5–10 min por módulo, desde el celular

Cobertura completa

Del operario al gerente, con un mismo lenguaje

Formamos los cuatro niveles de la organización. Así la mejora no se queda en una persona: se instala en la operación de la tienda.

  • Operativo

    Bodega, inventarios y surtido

    Control de existencias, recibo de mercancía y reducción de diferencias.

  • Piso y ventas

    Asesores y cajeros

    Servicio al cliente, exhibición y venta complementaria.

  • Supervisores

    Jefes de sección y turno

    Seguimiento diario, cumplimiento de planograma y manejo de equipo.

  • Gerentes y dueños

    Dirección de tienda y cadena

    Lectura de indicadores, rentabilidad por metro y decisiones de surtido.

Programas

Cada programa se mide con un indicador del negocio

No entregamos horas de capacitación: acordamos contigo qué indicador debe moverse y lo medimos antes y después.

  • Disponible

    Control de inventarios

    Recibo, conteo cíclico, manejo de averías y trazabilidad del producto en bodega y piso.

    Indicador
    Diferencias de inventario
    Dirigido a
    Operativo · Supervisores
  • Disponible

    Servicio al cliente

    Protocolo de atención, manejo de objeciones y cierre de venta en el punto de contacto.

    Indicador
    Ticket promedio
    Dirigido a
    Piso y ventas
  • Próximamente

    Exhibición y planograma

    Cumplimiento de planograma, rotación de producto y lectura del espacio en la góndola.

    Indicador
    Cumplimiento de planograma
    Dirigido a
    Piso y ventas · Supervisores
  • Próximamente

    Liderazgo de tienda

    Seguimiento por indicadores, conversación de desempeño y rentabilidad por metro cuadrado.

    Indicador
    Rotación de personal
    Dirigido a
    Gerentes y dueños

¿Necesitas un programa a la medida de tu cadena? Crea tu cuenta y cuéntanos qué indicador quieres mover.

Cómo funciona

Tres pasos, sin sacar a nadie de la operación

  1. Paso 1

    Acordamos el indicador

    Revisamos tu operación y definimos uno o dos indicadores de impacto por programa. Los medimos antes de empezar.

  2. Paso 2

    Tu equipo se forma desde el celular

    Módulos de cinco a diez minutos, consumibles dentro del turno, con recordatorios y microcertificación inmediata.

  3. Paso 3

    Ves el resultado en tu panel

    Avance, finalización y puntajes por tienda, junto al movimiento del indicador que acordamos.

  • Diseñado para el celular y para conexiones lentas
  • Activación y recordatorios por WhatsApp
  • Microcertificado descargable al terminar
  • Varias tiendas y carga masiva de personal

Lo que nos hace distintos

La formación se justifica cuando el indicador se mueve

Cualquiera dicta un curso. Nosotros acordamos contigo qué debe cambiar en la operación, lo medimos antes y después, y lo dejamos visible en un tablero que puedes revisar cuando quieras.

Empezar ahora
  • Merma y diferencias de inventario

    Menos producto perdido entre el recibo y la góndola.

  • Ticket promedio

    Más valor por transacción con la misma cantidad de clientes.

  • Cumplimiento de planograma

    La exhibición se sostiene sin depender de una sola persona.

  • Tiempo de inducción

    Personal nuevo productivo en menos días, pese a la rotación.

Empieza con tu equipo esta semana

Crea tu cuenta, revisa los programas y define el indicador que quieres mover. Sin instalar nada: tu equipo entra desde el celular.